Stelward Renew™
Nová panvica za polovicu ceny tej pôvodnej
Pošlete nám opotrebované telo panvice a zo skladu vám odošleme nové.
Preprava v oboch smeroch zdarma
Ako to funguje
Nové telo zo skladu, nie opravený kus
Stelward Renew™ nie je oprava ani prelakovanie konkrétneho kusu. Po kontrole odovzdaného tela vám odošleme nové telo rovnakého produktu zo skladu.
-
01
Požiadate o Renew™
Vyplníte formulár na tejto stránke a uvediete, o ktorý produkt ide. Cena je vždy 50 % z aktuálnej ceny nového produktu.
-
02
Pošleme vám prepravný štítok
E-mailom dostanete potvrdenie a predplatený štítok. Prepravu k nám aj späť hradíme my.
-
03
Odošlete telo panvice
Odskrutkujete rúčku a všetky odnímateľné úchyty, tie si nechávate. Umyté telo panvice zabalíte do pevnej kartónovej krabice, pribalíte potvrdenie a zásielku odovzdáte kuriérovi alebo vložíte do určeného balíkoboxu.
-
04
Skontrolujeme jeho stav
Po prijatí telo skontrolujeme a zdokumentujeme. Ak by nespĺňalo podmienky programu Renew™, ešte pred spracovaním vás kontaktujeme a navrhneme ďalšie riešenie.
-
05
Odošleme vám nové telo panvice
Nasledujúci pracovný deň vám zo skladu odošleme nové telo rovnakého produktu. Spravidla ho máte doma do 48 hodín od prijatia vašej zásielky u nás. Nedostávate späť opravenú panvicu: dostávate nové telo zo skladu a nasadíte naň rúčku, ktorú už máte doma.
Posielate
- Umyté telo panvice alebo hrnca
- Bez rúčky a odnímateľných úchytov, tie si nechávate
- V pevnej krabici s potvrdením
Dostávate
- Nové telo rovnakého produktu zo skladu
- Doživotná záruka na konštrukciu
- 24-mesačná záruka na povrch LOTAN®
Cena a záruka
50 % z aktuálnej ceny nového produktu
Cena služby Stelward Renew™ je vždy polovica aktuálnej ceny nového produktu. V cene je zahrnutá kontrola odovzdaného tela aj preprava v oboch smeroch.
Záruky začínajú plynúť odznova. Na nové telo sa vzťahuje doživotná záruka na konštrukciu a 24-mesačná záruka na povrch LOTAN®.
V skratke
- 50 % ceny nového produktu
- Nové telo panvice do 48 hodín
- Preprava v oboch smeroch zdarma
- Odoslanie nasledujúci pracovný deň po kontrole
Nová záruka na konštrukciu aj povrch
- Konštrukcia: doživotná záruka
- Povrch LOTAN®: 24 mesiacov
Dôležitá poznámka: Renew™ zahŕňa iba telo produktu. Rúčku a ostatné odnímateľné úchyty si ponechávate.
Otázky
Dostanem späť svoju pôvodnú panvicu?
Nie. Stelward Renew™ nie je oprava ani prelakovanie konkrétneho kusu. Po kontrole odovzdaného tela vám odošleme nové telo rovnakého produktu zo skladu.
Čo presne mám poslať?
Posielate iba umyté telo panvice alebo hrnca. Odnímateľnú rúčku a ostatné úchyty si nechávate doma.
Koľko Stelward Renew™ stojí?
Cena je vždy 50 % z aktuálnej ceny nového produktu.
Kto hradí prepravu?
Prepravu v oboch smeroch hradí Stelward. Po objednávke vám pošleme predplatený prepravný štítok.
Ako dlho celý proces trvá?
Nové telo odosielame nasledujúci pracovný deň po prijatí a kontrole vašej zásielky. Za štandardných podmienok ho máte doma najneskôr do 48 hodín od prijatia pôvodného tela u nás.
Akú záruku dostanem?
Na nové telo sa vzťahuje doživotná záruka na konštrukciu a 24-mesačná záruka na povrch LOTAN®. Obe začínajú plynúť odznova.
Čo ak telo nie je vhodné pre Renew™?
Po prijatí ho skontrolujeme. Ak nespĺňa podmienky programu, kontaktujeme vás ešte pred ďalším spracovaním a dohodneme možné riešenie.
Pre ktoré produkty Renew™ platí?
Program sa vzťahuje na vybrané panvice a hrnce Stelward s povrchom LOTAN®. Konkrétny produkt si vyberiete pri objednávke.